CONDICIONES LEGALES

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Este sitio web es propio de VIDRES WEB, S.L. con CIF B66026600 y domicilio Calle de la Rosella 38, Bigues (CP 08415), dirección electrónica de contacto info@vidresweb.com.

La utilización de los canales de compra desde la página http://www.vidresweb.com comporta la aceptación de las presentes condiciones. VIDRES WEB, S.L. entiende que al efectuar una compra, el cliente habrá aceptado sin reservas las presentes condiciones generales de venta, condiciones que habrá podido leer y aceptar previamente.

VIDRES WEB, S.L. proporciona información, por medio de este sitio web, de sus productos y de las características de estos productos. Lo hace con la máxima diligencia y precisión. Para mayor seguridad y garantías a favor del cliente, la información que figura en la descripción de los productos no vincula a este ni a VIDRES WEB, S.L. hasta la confirmación de la aceptación del pedido.

Es muy importante tener en cuenta que el vidrio es un material muy frágil, y que no puede ir ajustado a marcos rígidos. Para evitar que se rompa por dilatación, el vidrio siempre deberá medir tanto de anchura como de altura 4 mm menos de lo que mide el lugar donde debe ir instalado. El espacio que queda libre debe ir rellenado con silicona porque es un material que absorbe las dilataciones. Es por este motivo que VIDRES WEB, S.L. pone a la disposición del Cliente un servicio para medir el lugar donde irá el vidrio correctamente. 

VIDRES WEB, S.L. presenta sus productos en la página web con los colores y detalles de la forma más realista posible. No obstante, el color que aparece en pantalla y otros detalles pueden diferenciarse ligeramente de los propios del producto por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación en la web. En caso de duda rogamos que previamente a la compra contacten con nuestro departamento técnico.

Los importes de cada producto detallan los impuestos aplicables y pueden incluir también los gastos de envío. Antes de ordenar el pago el Cliente puede conocer el detalle de estos importes. El pedido no se atenderá hasta que el Cliente no pulse "Aceptar" en la pantalla de confirmación. El Cliente podrá anular o cancelar el proceso de compra en cualquier momento, y abandonar el proceso. Una vez confirmada la compra y efectuado el pago, dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos del producto que ha comprado.

VIDRES WEB, S.L. no procederá a enviar los productos hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las compras efectuadas desde estados integrantes de la Unión Europea. Para el caso de países extracomunitarios los importes indicados no incluyen los aranceles u otras cantidades relativas a los trámites que efectúen los servicios de aduana del estado de residencia del Cliente. VIDRES WEB, S.L. no será responsable de las demoras derivadas de los trámites aduaneros.

Los documentos resultantes del proceso de compra se conservarán en soporte electrónico y estarán permanentemente a disposición del Cliente.

Aunque VIDRES WEB, S.L. procura tener siempre disponibles los productos que figuran en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el cliente. En este caso VIDRES WEB, S.L. informará al Cliente del plazo dentro del cual recibirá el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el producto VIDRES WEB, S.L. podrá proponer al Cliente el envío de una creación de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar estas alternativas y VIDRES WEB, S.L. quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.

VIDRES WEB, S.L. entrega sus creaciones a través de empresa de mensajería. El plazo de entrega máximo será de 15 días, cómputo que se iniciará el día siguiente de la confirmación del pago. VIDRES WEB, S.L. informará al Cliente de las demoras en la entrega que se pudieran producir accidentalmente. La entrega se considera efectuada desde el momento en que el transportista entrega el producto al cliente.

Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos adquiridos están en buen estado y si fuera el caso comunicar a VIDRES WEB, S.L. las incidencias que pudiera constatar. El Cliente puede dirigirse a VIDRES WEB, S.L. que le atenderá y le propondrá una solución satisfactoria para sus intereses. En caso de devolución que tenga como causa desperfecto o error en el envío, todos los puertos correrán a cargo VIDRES WEB, S.L. No se aceptarán las devoluciones por error en el tamaño o el tipo de vidrio, ya que una vez cortado el vidrio, VIDRES WEB, S.L. no se responsabilizará de una mala medición previa por parte de Cliente o una equivocación con el tipo de vidrio escogido, todos los vidrios son cortados a medida y personalizados al gusto del Cliente, por eso no se pueden devolver.

Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio) se incorporarán en un fichero creado por VIDRES WEB, S.L. para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros salvo en los casos previstos legalmente y podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el Cliente. En cualquier momento el cliente podrá oponerse al envío de esta información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose a VIDRES WEB, S.L. de la forma que le sea más cómoda.